Käyttö- ja maksuehdot

 VOIMASSA 1.11.2023 ALKAEN

YLEISTÄ

Verkkokaupan tuotteita myy Dessiner (Y-tunnus ). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä dessiner.fi-verkkokaupan ostoskorin kautta.

TILAUSVAHVISTUS

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen tai matkapuhelinnumeron ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

MAKSUPALVELUNTARJOAJA

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

TOIMITUSAIKA

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupassa.

TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSKULUT

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan.

• Nouto myymälästä
  Noudathan tuotteesi kahden viikon kuluttua tilauksesta, ellei toisin sovita!

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TILAUS- JA PALAUTUSEHDOT

PALAUTTAMINEN

Voit palauttaa ostoksesi 14 päivän sisällä. Mikäli ostopäivästäsi on yli kaksi viikkoa, emme valitettavasti pysty antamaan sinulle hyvitystä tai vaihtoa.

Muistathan, että ilman hintalappua olevaa tuotetta ei hyväksytä palautettavaksi. Tuotteiden pitää olla käyttämättömiä ja niiden etikettien tulee olla kiinni.

Kun palautuksesi saapuu meille, käsittelemme sen pikaisesti. Jos et näe korvausta tililläsi kahden viikon aikana, otathan yhteyttä.

Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei esimerkiksi tilisiirtona).

Paketti, jota ei ole noudettu, ei katsota palautukseksi. Noutamattomista lähetyksistä veloitamme posti- ja käsittelymaksut (15 euroa).

Palauta tuotteet vain Postin kautta.

Kun haluat palauttaa ostoksesi:

Lähetä tuotteet meille. Veloitamme palautuskulut (8,90€) hyvityksen yhteydessä.

Dessiner

Ihana Dessiner: kivijalkamyymälä ja Des Cafe Koritie 2 15540 Villähde

Dessiner:

Keittiö-ja kalustesuunnittelu Virve Eerikäinen 040 9634929

ihanadessiner@gmail.com

1516547-3 dessiner.fi

Voit myös tuoda tuotteen suoraan liikkeeseemme Korille.

Jotta saisit hyvityksen, tuotteen pitää olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sait sen.

Lahjakortteja ei voi palauttaa.

JOISSAKIN TAPAUKSISSA SAATAT SAADA VAIN OSITTAISEN KORVAUKSEN

Kaikki tuotteet, jotka eivät ole niiden alkuperäisessä tilassa, ovat vaurioituneet tai niistä puuttuu osia muista syistä kuin meidän virheestämme.

VAIHTAMINEN

Jos haluat vaihtaa ostoksesi, tee uusi ostos verkkosivullamme ja palauta alkuperäinen tuote. Korvaamme alkuperäisen tuotteen hinnan, kun se saapuu meille, vähentäen siitä postikulut.

KORVAUKSET

Kun olemme saaneet ja tarkistaneet palautuksesi, ilmoitamme sinulle sähköpostilla. Kerromme myös, onko palautuksesi hyväksytty vai ei. Jos hyväksymme palautuksesi, korvaus maksetaan takaisin maksutavallesi muutaman päivän sisällä. Muista, että korvauksen saapuminen voi kestää hetken.

VIIVÄSTYNEET TAI PUUTTUVAT KORVAUKSET

Jos et ole saanut korvausta, tarkista ensin tilisi. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, koska korvauksen näkyminen voi kestää. Seuraavaksi ota yhteyttä pankkiisi. Jos olet tehnyt nämä kaikki ja et ole vielä saanut korvausta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen ihanadessiner@gmail.com

TARJOUSTUOTTEET

Tarjoustuotteilla on sama 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.